Eine Verwaltungsreform allein wird nicht ausreichen, um den aktuellen Herausforderungen in Wirtschaft und Gesellschaft zu begegnen. Was wir benötigen, ist eine Transformation. In der deutschen Verwaltung sind wir davon noch weit entfernt. Ob beim Onlinezugangsgesetz, der Registermodernisierung oder beim Cloud-Computing: Wir bewegen uns im Rahmen des Gewohnten und lassen grundlegende organisatorische Veränderungen nicht zu. Wir digitalisieren Verwaltungsprozesse und vereinfachen Anträge, ohne zu prüfen, ob sie überhaupt noch notwendig sind.